Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Um den Registrierungsstatus der Anwendung anzuzeigen, wählen Sie im Hauptkontextmenü den Punkt Über die Software...

Sie müssen Ihren Registrierungsschlüssel auf jedem Computer eingeben, auf dem die Software verwendet wird. Die Testversion wird registriert, wenn Sie den Registrierungsschlüssel eingeben. Sie müssen das Programm nicht erneut herunterladen und installieren.

Die registrierte Version zeigt beim Programmstart keine Kauferinnerung an. Wenn Sie also alles richtig machen, sollten Sie diese Erinnerung nicht sehen, und Ihre Registrierungsinformationen werden im Dialogfeld Info angezeigt.

Wenn Sie das Programm auf mehreren Computern gleichzeitig verwenden möchten, müssen Sie die entsprechende Anzahl von Lizenzen kaufen.

Beim Kauf der Mehrfachlizenz erhalten Sie einen Registrierungsschlüssel für alle Benutzer. Bei einer großen Anzahl von Benutzern können Sie den Registrierungsprozess automatisieren. Um herauszufinden, wie dies zu tun ist, kontaktieren Sie uns bitte nach dem Kauf.

Siehe auch: Produktschlüssel suchen

Wenn Sie die Comfort On-Screen Keyboard Pro-Software kaufen, können Sie die von Ihnen gekaufte Version so lange verwenden, wie Sie möchten, ohne jährliche Gebühren oder Abonnements. Sie haben Anspruch auf alle kleinen Updates innerhalb dieser Version ohne Kosten.

Sie erhalten für 30 Tage ab Kaufdatum kostenlose Updates. Alle Minor Versionsupdates sind kostenlos. Wenn Sie beispielsweise eine Lizenz für Version 9 erworben haben, funktioniert sie mit den Versionen 9.1 und 9.2, funktioniert jedoch nicht mit Version 10.0. Sie können ein Upgrade auf die nächste Major-Version zu einem reduzierten Preis erwerben.

Siehe auch: Lizenzvertrag

Folge diesen Schritten:

  1. Speichern Sie die Programmeinstellungen von Ihrem alten PC.
  2. Deinstallieren Sie die Software auf Ihrem alten PC.
  3. Installieren Sie die Software auf Ihrem neuen PC.
  4. Geben Sie Ihren Registrierungsschlüssel auf dem neuen PC ein und stellen Sie die Programmeinstellungen wieder her.

Siehe auch: Produktschlüssel suchen

Sie müssen die folgenden Schritte ausführen:

  1. Speichern Sie die allgemeinen Einstellungen: Einstellungen > Erweitert > In Datei speichern ... Weitere Informationen
  2. Speichern Sie die Tastaturlayoutdatei, wenn Sie sie geändert haben. Weitere Informationen
  3. Stellen Sie alle diese Daten auf dem Zielcomputer wieder her.

Wählen Sie im Hauptkontextmenü den Eintrag Spracheinstellungen und fügen Sie eine neue Eingabesprache hinzu.

Siehe auch:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die Anwendung im Ordner Program Files installieren. Es ist eine sicherheitsrelevante Anforderung für neue Betriebssysteme.
  • Möglicherweise wurden einige der Komponenten der Anwendung nicht installiert. Bitte versuchen Sie die Anwendung neu zu installieren.