Veelgestelde vragen

Als u de registratiestatus van de toepassing wilt bekijken, selecteert u Info over software... in het hoofdcontextmenu.

U moet uw registratiesleutel invoeren op elke computer waarop de software wordt gebruikt. De proefversie wordt geregistreerd wanneer u de registratiesleutel invoert, dus u hoeft het programma niet opnieuw te downloaden en te installeren.

De geregistreerde versie toont geen aankoopherinnering bij het opstarten van het programma. Dus als u alles goed doet, zou u die herinnering niet moeten zien en uw registratie-informatie verschijnt in het dialoogvenster Info.

Als u het programma tegelijkertijd op meerdere machines wilt gebruiken, moet u het juiste aantal licenties aanschaffen.

Bij aankoop van de licentie voor meerdere gebruikers ontvangt u één registratiesleutel voor alle gebruikers. Met een groot aantal gebruikers kunt u het registratieproces automatiseren. Neem contact met ons op na de aankoop om erachter te komen hoe dit moet.

Zie ook: Registratiecode

Wanneer u de Comfort On-Screen Keyboard Pro-software koopt, kunt u de door u gekochte versie gebruiken zolang u wilt, zonder jaarlijkse kosten of abonnementen. U komt gratis in aanmerking voor alle kleine updates binnen deze versie.

U krijgt gratis belangrijke updates gedurende een periode van dertig dagen vanaf de datum van aankoop. Alle kleine versie-updates zijn gratis. Als u bijvoorbeeld een licentie voor versie 9 hebt gekocht, werkt deze met versie 9.1 en 9.2, maar werkt niet met 10.0. U kunt een upgrade naar de volgende Major-versie aanschaffen tegen een gereduceerde prijs.

Zie ook: Gebruiksrechtovereenkomst

Volg deze stappen:

  1. Sla de programma-instellingen op vanaf uw oude pc.
  2. Verwijder de software op uw oude pc.
  3. Installeer de software op uw nieuwe pc.
  4. Voer uw registratiesleutel op een nieuwe pc in en herstel de programma-instellingen.

Zie ook: Registratiecode

U moet de volgende stappen uitvoeren:

  1. Sla de algemene instellingen op: Instellingen > Geavanceerd > Opslaan in bestand ... Meer informatie
  2. Sla het toetsenbordlay-outbestand op als u het hebt gewijzigd. Meer informatie
  3. Herstel al deze gegevens op de doelcomputer.

Selecteer Taalvoorkeuren in het hoofdcontextmenu en voeg een nieuwe invoertaal toe.

Zie ook:

  • Zorg ervoor dat u de toepassing installeert in de map Program Files. Het is een beveiligingsgerelateerde vereiste voor nieuwe besturingssystemen.
  • Misschien zijn sommige componenten van de applicatie niet geïnstalleerd. Probeer de toepassing opnieuw te installeren.