配送および返品方針

お支払方法によって、即時納品が可能なダウンロード可能な製品については、(クレジットカードまたはPayPal)、ご注文の完了後、製品情報は数分以内にメールで送信されます。

お支払方法が銀行振り込み、小切手、PayPal eCheckなどの場合、納品されるまで、PayPro/FastSpringはお支払を確認するのに時間がかかる場合があります(通常2~3営業日)。

お支払が完了した後、お支払の確認メールとライセンス情報が送信されます。ご購入後数分でライセンス情報メールが送られてこない場合は、迷惑メールに仕分けされている場合が考えられますので、メールアカウントの迷惑メールフォルダをご確認ください。

返金ポリシー

弊社ではすべてのお客様を尊重し、お客様が必要なものを提供することで、お客様の体験をできる限り向上させようと努めています。このため、弊社のすべてのプログラムでフル機能の試用版をご提供しています。弊社のウェブサイトで試用版の制限事項をよく理解し、お好きなプログラムを試し、結果を確認してください。そうすることで、情報に基づいた購入の決定を行うことができます。

解決できない技術的またはその他の問題が発生した場合は、購入後30日以内に購入価格を完全に払い戻すことができます。

ご購入後にお客様に発送された物理的メディア (例: CD や DVD) は返金対象にはなりません。