Politica di spedizione e restituzione

Laddove la modalità di pagamento consenta la consegna immediata (come ad esempio carta di credito o PayPal), per i prodotti scaricabili, si riceveranno via e-mail le informazioni sul prodotto entro pochi minuti dal completamento dell’ordine.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, assegno o assegno elettronico PayPal, PayPro/FastSpring attende la conferma di pagamento (solitamente entro 2-3 giorni lavorativi), dopodiché potrà avvenire la consegna.

Una volta effettuato il pagamento, si riceveranno e-mail con la conferma di pagamento e i dati relativi alla licenza. Qualora non si ricevesse l'e-mail contenente i dati relativi alla licenza entro 20 minuto in seguito all'acquisto, controllare la cartella della SPAM/Posta indesiderata nella propria casella di posta elettronica, poiché il filtro antispam potrebbe avere bloccato la ricezione delle e-mail contenenti i dati relativi alla licenza.

Politica di rimborso

Il nostro obiettivo è rendere l'esperienza dei nostri clienti la migliore possibile, offrendo loro esattamente ciò che desiderano. Ecco perché i nostri programmi sono disponibili in una versione di prova dotata di tutte le funzionalità. Pur avendo alcune limitazioni, indicate sul nostro sito Web, le versioni di prova consentono di provare il programma desiderato e valutare i risultati prima di effettuare l'acquisto.

In caso di problemi tecnici o altri problemi che non possono essere risolti, il prezzo d'acquisto verrà rimborsato completamente entro 30 giorni dall'acquisto del programma.

Qualsiasi supporto multimediale fisico (es. CD o DVD) spedito dopo l'acquisto non è soggetto a rimborso.