送货和退货政策

对于可下载的产品,而且相应的付款方式允许即时交付(如信用卡或PayPal等),您将在订单完成之后的几分钟内通过电子邮件收到产品信息。

对于如银行转账、支票或PayPal电子支票等付款方式,PayPro/FastSpring等待付款确认(通常需要2至3个工作日),之后您就可以期望所购产品的交付。

支付完成后,您会收到电子邮件,其中包含支付确认和许可信息。如果您在购买后几分钟内仍未收到含有许可信息的电子邮件,请检查您的电子邮件账户的垃圾(SPAM/Junk)邮件夹,因为您的垃圾邮件过滤器可能会阻止含有许可信息的电子邮件。

退款政策

我们重视所有客户的权益,并致力于提供恰如所需的功能来确保客户享有愉悦的使用体验。这也是为什么我们所有程序均备有功能完整的试用版本。请务必详细阅读我们网站上的试用版限制,试用您选择的程序并检视使用结果,唯有如此才能做出最周全的购买决定。

如果您遇到无法解决的技术问题或其他问题,您可以在购买后的30天内获得完整的购买价格退款。

您购买的各种实体媒体 (如 CD 或 DVD) 在送达后即不再享有退款资格。