送货和退货政策

对于可下载的产品,而且相应的付款方式允许即时交付(如信用卡或PayPal等),您将在订单完成之后的几分钟内通过电子邮件收到产品信息。

对于如银行转账、支票或PayPal电子支票等付款方式,PayPro/FastSpring等待付款确认(通常需要2至3个工作日),之后您就可以期望所购产品的交付。

支付完成后,您会收到电子邮件,其中包含支付确认和许可信息。如果您在购买后几分钟内仍未收到含有许可信息的电子邮件,请检查您的电子邮件账户的垃圾(SPAM/Junk)邮件夹,因为您的垃圾邮件过滤器可能会阻止含有许可信息的电子邮件。

退款政策

我們重視所有客戶的權益,並致力於提供恰如所需的功能來確保客戶享有愉悅的使用體驗。這也是為什麼我們所有程式均備有功能完整的試用版本。請務必詳讀我們網站上的試用版限制、試用您選擇的程式並檢視使用結果,唯有如此才能做出最周延的購買決定。

如果您遇到无法解决的技术问题或其他问题,您可以在购买后的30天内获得完整的购买价格退款。

您購買的各種實體媒體 (如 CD 或 DVD) 在送達後即不符合退款資格。